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Bel Ombra SARL (propriétaire de la marque aux grandes oreilles)
33, rue des Frères Lion – 31000 TOULOUSE
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Email : belombra@wanadoo.fr
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Bel Ombra / Bob dit l’Âne
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31000 TOULOUSE

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Prix 

Le prix est exprimé en euros TTC et hors frais de port.

Livraison

Livraison par colissimo suivi de la poste. Les frais de port sont de 7,50 € TTC. Franco de port à partir de 40 € TTC d’achats.
Les colis sont expédiés après réception de votre paiement et enregistrement de votre commande sous un délai de 48h. Le mode d’expédidition standard est le Colissimo suivi de La Poste, remis sans signature.Le délai d’acheminement de votre colis est de 48h (délai de La Poste en jours ouvrables) en France métropolitaine. Tout retard dans la livraison du colis ne peut être imputable à la société Bel Ombra et n’entraîne en aucun cas un remboursement total ou partiel des frais de port.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous communiquer le lien Colissimo pour le suivi de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté à l’emballage des articles fragiles.

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Les articles sont la propriété de la SARL Bel Ombra tant que le paiement intégral de la facture n’est pas exécuté.

DROIT DE RÉTRACTATION

Un droit de rétractation est accordé au consommateur agissant en tant que particulier selon l’article L121-16 du code de la consommation, non applicable aux professionnels. Ainsi le consommateur dispose, conformément à l’article L121-20, d’un délai de sept jours francs à compter de la réception de la marchandise pour exercer ce droit de rétractation, et ceci sans autre justification. En cas de rétractation, le consommateur peut demander soit le remboursement des articles soit leur échange. De même, toute marchandise défectueuse pourra faire l’objet d’un retour. Quel qu’en soit le motif, les produits doivent nous être réexpédiés dans leur emballage et état d’origine, les frais et risques d’envoi demeurant à la charge de l’acheteur. Dans le cas précis de la rétractation, la marchandise ne devra pas avoir été utilisée sous peine de refus du retour.

L’adresse de retour est :

Bel Ombra
33, rue des Frères Lion – 31000 TOULOUSE

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Les images, les noms, les logos et illustrations sur tous les articles Bob dit l’Âne et sur le site Bobditlane.com sont la propriété exclusive de la SARL Bel Ombra. Bob dit l’Âne est une marque déposée.

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Les données collectées sur le site ne servent qu’à la réalisation du suivi des commandes. Elles ne sont en aucun cas cédées à une société tierce. L’acheteur a un droit de rectification de ses données s’il le souhaite.

JURIDICTION

Bel Ombra ne pourra pas être tenu responsable des dommages directs et indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utilisation du produit vendu ou encore de l’inadéquation de ce produit aux besoins de l’acheteur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, en cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable. Faute de solution amiable, considérant que, selon les dispositions des articles 42 et suivants du nouveau Code de procédure civile, sont compétents pour connaître les litiges nés d’un contrat, le tribunal du domicile du défendeur et celui du lieu de la livraison ou de la prestation ; qu’en particulier, le tribunal dont dépend le siège social du professionnel ne peut être déclaré seul compétent.